Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience Double A Paris.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour la France métropolitaine, les commandes sont généralement livrées en 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 10 jours selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Où sont fabriquées les collections Double A Paris ?
Nos pièces sont conçues dans notre studio à Paris et fabriquées dans des ateliers sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal, principalement en Europe, afin de garantir une qualité irréprochable.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir votre taille habituelle ou de contacter notre service client.